Política de Privacidad

Introducción

La política de privacidad de Dost sigue la legislación internacional y europea (GDPR) sobre protección de datos. Además, Dost tiene la intención de informar al usuario a través de este documento sobre sus derechos y obligaciones en relación con la privacidad de sus datos, así como explicar el motivo del almacenamiento y uso de los datos.

Datos recogidos por Dost

Dost recopila toda la información ingresada por el usuario en la aplicación y la almacena en sus propios servidores o en los servidores del proveedor de almacenamiento de Dost. Como servicio en la nube, el almacenamiento en servidores es un requisito para que la aplicación funcione, razón por la cual el usuario acepta este hecho.

Dost clasifica los datos en dos categorías: datos de usuario y datos de cuenta. Los datos de usuario incluyen el nombre del usuario y datos personales, así como fotografías u otra documentación que el usuario decida cargar en la aplicación en la sección de información de la cuenta y la información de contacto. Los datos de cuenta son aquellos relacionados con la cuenta comercial creada por el usuario, en cualquiera de sus formas: Freelance, Sociedad Civil Personal o Sociedad de Responsabilidad Limitada, lo que incluye datos de facturación, gastos, contactos, trabajadores y productos.

Finalmente, Dost recopila datos del dispositivo de conexión a través de cookies. El usuario puede desactivar las cookies en su navegador para que Dost no recopile esa información en caso de que no lo desee. Esta información se utiliza para realizar estudios sobre la navegación y el acceso a la aplicación, así como su uso. La información de navegación incluye el tipo de dispositivo y sus características, ubicación y momentos de conexión.

¿Quién es responsable del procesamiento de tus datos?

Identidad: Dost AI Solutions S.L

Dirección: Calle Calabria 232, 3-2, 08029 Barcelona, España

Correo electrónico: hello@mydost.ai

¿Con qué propósito procesamos tus datos personales?

En Dost AI Solutions S.L, procesamos la información proporcionada por las partes interesadas con el fin de proporcionar y/o comercializar los productos y/o servicios ofrecidos por nuestra empresa.

¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado o la comercialización del producto, y durante los periodos legalmente establecidos.

¿Cuál es la legitimidad para el procesamiento de tus datos?

La base legal para el procesamiento de tus datos se realiza a través del consentimiento de la parte afectada, la ejecución de un contrato de servicio y la prestación de respuestas a tus consultas recibidas a través del formulario de contacto o el correo electrónico (de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en nuestra política de privacidad).

¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Los datos no serán comunicados a terceros, excepto por obligación legal.

¿Cuáles son tus derechos cuando nos proporcionas tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre si Dost AI Solutions S.L está procesando datos personales que le conciernen o no.

Los interesados tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.

En determinadas circunstancias, los interesados pueden solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Puedes ejercer tus derechos enviando un correo electrónico a hello@mydost.ai, identificándote adecuadamente e indicando claramente el derecho específico que deseas ejercer.

Si has dado tu consentimiento para un propósito específico, tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Si consideras que se han vulnerado tus derechos en cuanto a la protección de tus datos personales, especialmente cuando no hayas obtenido satisfacción en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una queja ante la autoridad de control de protección de datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

¿Cómo obtuvimos tus datos?

Todos los datos personales obtenidos por Dost han sido proporcionados directamente por el usuario. No tratamos con categorías especiales de datos personales según el Artículo 9 del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (datos personales que revelan origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical).

Datos compartidos por el usuario

Muchos de nuestros servicios te permiten compartir información con otros usuarios. Recuerda que cuando compartes información públicamente, puede ser indexada por los motores de búsqueda. Nuestros servicios te ofrecen diferentes opciones sobre cómo compartir y eliminar tu contenido. Cuando utilizas nuestros servicios, nuestro objetivo es proporcionarte acceso a tu información personal y actualizarla. Si esa información no es correcta, nos esforzamos por ofrecerte formas de eliminarla o actualizarla rápidamente, a menos que tengamos que mantener esa información por razones legales o legítimas de negocios. Al actualizar tu información personal, es posible que te pidamos que verifiques tu identidad para procesar tu solicitud.

Podemos rechazar solicitudes que sean más repetitivas de lo razonable, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, desarrollar un nuevo sistema o cambiar radicalmente una práctica existente), pongan en peligro la privacidad de otros usuarios o sean impracticables (por ejemplo, solicitudes que hagan referencia a información almacenada en sistemas de respaldo). Cuando podamos ofrecerte la posibilidad de acceder y modificar tus datos personales, lo haremos de forma gratuita, a menos que requiera un esfuerzo desproporcionado.

A medida que proporcionamos nuestros servicios, protegeremos tus datos para que no puedan ser eliminados accidental o intencionalmente. Por esta razón, aunque elimines tus datos de nuestros servicios, es posible que no eliminemos inmediatamente las copias residuales almacenadas en nuestros servidores activos o los datos almacenados en nuestros sistemas de seguridad.

Acceso y modificación de datos de usuario

El usuario puede modificar sus datos de usuario o las cuentas que posea en cualquier momento. Dost no almacena la información modificada, por lo que una vez que el usuario modifica o elimina la información, se perderá para siempre dentro de la aplicación.

Datos que compartimos

No compartimos información personal con empresas, organizaciones o individuos no afiliados a Dost, a menos que se dé una de las siguientes circunstancias:

Consentimiento: Compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o individuos fuera de Dost cuando nos hayas dado tu consentimiento para hacerlo. Tu consentimiento será necesario para compartir datos personales especialmente protegidos.

Procesamiento externo: Proporcionamos información personal a nuestras filiales u otras personas o empresas de confianza para procesarla en nombre de Dost, siguiendo nuestras instrucciones y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, y adoptando otras medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.

Motivos legales: Compartiremos tus datos personales con empresas, organizaciones o individuos fuera de Dost si creemos de buena fe que hay una necesidad razonable de acceder o utilizar, retener o divulgar dichos datos para: cumplir con cualquier requisito establecido por la legislación o regulaciones aplicables o para cumplir con cualquier solicitud de un organismo administrativo o judicial; cumplir con las disposiciones de las Condiciones de Servicio vigentes, incluida la investigación de posibles infracciones, detectar o prevenir cualquier fraude o incidente técnico o de seguridad, o abordarlos de otra manera; proteger los derechos, propiedad o seguridad de Dost, nuestros usuarios o el público en general en la medida que lo requiera o permita la ley aplicable.

Seguridad de los datos

Para Dost, la seguridad es de suma importancia. Actualmente, los servicios de almacenamiento de datos se proporcionan a través de proveedores especializados con certificados de seguridad y sistemas anti-hacking. Dost ha decidido externalizar el almacenamiento para garantizar que el proveedor cumpla con los más altos estándares de seguridad, a niveles que Dost no podría ofrecer en sus propios servidores de almacenamiento.

Nos esforzamos por proteger a Dost y a nuestros usuarios contra cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los datos que mantenemos, así como contra el acceso no autorizado a los mismos. En particular:

Encriptamos muchos de nuestros servicios mediante el protocolo SSL.

Revisamos nuestra política sobre la recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Limitamos el acceso de contratistas, agentes y empleados de Dost a la información personal que necesitan procesar para Dost y nos aseguramos de que cumplan con estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y estén sujetos a condiciones disciplinarias o despido relevantes si no cumplen con esas obligaciones.

Nuestra Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Dost y sus subsidiarias, incluido Dost, pero excluye los servicios sujetos a políticas de privacidad independientes que no incorporan esta Política de Privacidad.

Cuándo se aplica la Política de Privacidad

Cumplimiento legal

En Dost, verificamos regularmente el cumplimiento de nuestra Política de Privacidad. También nos adherimos a diferentes códigos de autorregulación. En caso de que recibamos una queja formal por escrito, nos pondremos en contacto con la persona que la hizo para darle seguimiento. Trabajaremos con las autoridades regulatorias competentes, incluidas las autoridades locales de protección de datos, para resolver cualquier reclamo relacionado con la transferencia de datos personales que no podamos resolver directamente con el usuario.

Modificaciones

Nuestra Política de Privacidad puede modificarse en cualquier momento. No limitaremos los derechos que te corresponden según esta Política de Privacidad sin tu consentimiento expreso. Publicaremos todas las modificaciones de esta Política de Privacidad en esta página y, si son significativas, haremos una notificación más destacada (por ejemplo, te enviaremos una notificación por correo electrónico si la modificación afecta ciertos servicios). Además, archivaremos versiones anteriores de esta Política de Privacidad para que puedas consultarlas.

Cuando necesitemos obtener información de tu parte, siempre te pediremos que la proporciones voluntariamente dando tu consentimiento expreso a través de los medios previstos para este fin.

El tratamiento de los datos recopilados a través de los formularios de recopilación de datos en el sitio web u otros medios se incorporará al Registro de Actividades de Tratamiento de los que Dost AI Solutions S.L. es responsable.

Dost AI Solutions S.L. trata los datos de forma confidencial y adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar el nivel de seguridad apropiado para el tratamiento, cumpliendo con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y otras normativas aplicables sobre Protección de Datos.

Sin embargo, Dost AI Solutions S.L. no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas, por lo tanto, no asume responsabilidad por los daños y pérdidas derivados de alteraciones que terceros puedan causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o archivos del usuario.

Si eliges abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web que no pertenecen a nuestra entidad, Dost AI Solutions S.L. no es responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al envío de correos electrónicos se centra en enviar solo comunicaciones que hayas solicitado recibir. Si prefieres no recibir estos mensajes por correo electrónico, te ofreceremos la posibilidad de ejercer tu derecho de eliminación y renuncia a recibir estos mensajes, de acuerdo con lo establecido en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.